Erreur 0x8007000d, problème Bluetooth ou BSOD avec la mise à jour KB4549951 ?

La semaine dernière, Microsoft a publié la mise à jour KB4549951, mieux connue sous le nom « Patch Tuesday du mois d’avril ». Malheureusement, cette mise à jour n’arrive pas sans casse puisque plusieurs utilisateurs ont rapporté de nouveaux problèmes avec cette mise à jour.

Si vous avez installé le Patch Tuesday du mois d’avril, il y a de grandes chances que votre PC ne montre aucun symptômes. Cependant, comme pour chaque mise à jour de Windows 10, une minorité d’utilisateurs rencontre des soucis. La dernière mise à jour ne fait pas exception et je profite de cet article pour partager avec vous quelques problèmes rencontrés avec cette mise à jour, partagés sur plusieurs forums spécialisés comme Reddit.

• Problème d’installation : plusieurs utilisateurs rencontrent un code d’erreur (0x8007000d, 0x800f081f, 0x80073701,…) lors de l’installation de la mise à jour via Windows Update. Malgré le redémarrage de la machine, l’installation continue à échouer ;
• Problèmes avec le Bluetooth et le WiFi: certains utilisateurs se plaignent de la désactivation de leur périphérique Bluetooth depuis l’installation de la mise à jour qui n’apparaît même plus dans le gestionnaire de périphériques. D’autres ont constaté des problèmes avec leur réseau sans fil dont la connexion devient anormalement lente ;
• Ecran bleu (BSOD) : le fameux écran bleu de la mort frappe également plusieurs utilisateurs après l’installation de la mise à jour avec des erreurs de type KERNEL MODE HEAP CORRUPTION.

Comment résoudre ces problèmes ?

Microsoft n’a, de son côté, confirmé aucun des bugs cités ci-dessus. Comme je vous le disais, il faut rester prudent puisqu’ils peuvent être provoqués par une cause extérieure : pilote défectueux, corruption de fichiers système par un logiciel tiers,… 

Si vous êtes malheureusement concerné, la meilleure solution reste de désinstaller la mise à jour KB4549951 en suivant ce tutoriel. Cette solution a fonctionné pour la majorité des utilisateurs concernés. Cependant, si vous êtes toujours confronté à des problèmes, certains préconisent une réparation de Windows 10. De mon côté, aucun problème à signaler depuis l’installation du Patch Tuesday. Et vous ?