![[MAJ] Outlook.com : une mise à jour met le bazar chez plusieurs utilisateurs](https://www.monwindows.com/images/cache/blog/d3762_header-outlook-a1bdb2bab130bce4ccb52969a2c66644_320_240.jpg)
MAJ du 15/11/2016 : Pas sûr que ça aide vraiment, mais Microsoft a communiqué, par mail, sur le sujet, voici ce qu'il en ressort : Action requise: Reconnectez Outlook 2016/2013 à Outlook.com après la mise à niveauPlus tôt cette année, nous avons sorti le nouveau Outlook.com, qui vous permet de vous concentrer sur ce qui est important, de collaborer plus facilement et d’en faire bien plus. Cela fai...
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didier75012
• il y a 9 années
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Je suis sur Android sur mon tel principal. Si il y a bien un retour en arrière par rapport aux Windows. C est bien Outlook et la gestions des mails en général... Sur ce point là tu ne vas pas gagner au change
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ti Yves 2
• il y a 9 années
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Je possède un ativ s update en 8.1 avec 2 boites mails Outlook et Outlook.com et suite a un update de Outlook toute mes photos avaient disparu et ce matin elles sont tous là
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GroNoeil
• il y a 9 années
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Merci pour ce commentaire...
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PINKSANTANA
• il y a 9 années
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Ouai je savais que ca allait dire des trucs du genre troll etc mais sincèrement, on se fou de nos gueules chez bibill ....et de plus c est les gamins de 12 ans qui parlent comme ca :P ...
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Bontheur
• il y a 9 années
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Je précise en hors sujet, suite aux remarques à mon post précédent, que manager informatique j'utilise Ubuntu à titre personnel depuis plus de 7 ans à 90% sur mon PC (bureautique, montage vidéo, retouche photos...) que mon dual boot W10 n'est utile que pour la synchro à mon windowsphone et onedrive que je prescrivais jusqu'alors à mon entourage. D'autre part je fais partie d'une assos qui fournis des PC 'déclassés' avec Ubuntu à des familles démunies, après 5 ans d'expérience il s'avère qu'ils sont bien plus autonomes avec Ubuntu que Windows (retours assistance et SAV) ceux qui rebasculent vers windows c'est pour essentiellement les jeux ou la synchro de leur smartphone (Android, Ios, W10m). La complexification de l'environnement W10, et surtout le désengagement de Msft du mobile, ne peuvent plus attirer l'usager particulier qui se tourne vers les tablettes. Seuls les entreprises et les geeks inconditionnels peuvent encore y trouver leur compte.
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keegl
• il y a 9 années
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Le post de PINKSANTANA est bien à côté de la plaque comme cela a déjà été signalé plus haut, et en rajouter montre que tu ne comprends pas non plus le sujet....
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pot de nutella
• il y a 9 années
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n'importe quoi.... Ca fait des années que Outlook (le service) synchronise en exchange. Et concernant Gmail, je l'ai longtemps fait relever par Outlook (le logiciel) et je n'ai jamais eu aucun soucis, et idem depuis W10 où je le synchronise depuis l'appli "courrier".
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Solon
• il y a 9 années
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ha! je crois qu'on tient le commentaire du mois ! golden troll d'honneur .... 
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AlexDuBelier
• il y a 9 années
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Comme quoi les gens ne sont jamais contents. On vous fait passer gratuitement à un compte Exchange (nettement plus pratique que le pop/smtp de yahoo ou google) et ca râle.. Pour ma part aucun souci en recréant le lien dans office Outlook. Essayez de synchroniser un gmail avec Outlook pour voir.
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pot de nutella
• il y a 9 années
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c'est pas faux... Comparé à W7 ou W8/8.1 que j'ai jamais trifouillé pour que ça fonctionne, je dois souvent mettre les mains dans le cambouis sur W10 (dernier bug en date: impossible d'installer "aperçu Skype" sur un W10 totalement à jour ça fini toujours par une erreur durant l'installation, et les manips trouvées sur le net ne donnent rien), ça en devient lassant.... Cet OS est vraiment mal fini, mais bon il démontre bien ce qu'est devenu MS depuis l'arrivée de Nadella....
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pot de nutella
• il y a 9 années
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Pourquoi être aussi agressif? Gmail c'est Google et donc c'est caca, mais en attendant c'est Outlook qui a des problèmes.... Depuis des années que je suit l'actu informatique, y'a eu beaucoup moins de problèmes sur Gmail que sur Outlook/Live/Hotmail. Quand on voit les problèmes aberrants sur Outlook lors de la migration, on se demande bien quel service est une daube par rapport à l'autre...
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endmion
• il y a 9 années
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Pas vrai y a eu des temps bien pire qu'aujourd'hui mais alors carrément pire de chez pire..... Ya une époque personne aurait espéré de correctif avant le SP suivant et en ore moins de communication sur le sujet..
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endmion
• il y a 9 années
• 1
C'est quoi le rapport??? On parle de outlook.. Tu me dirais gmail encore je dis pas... Mais là rien à voir... Et pour le coup pour avoir gmail et outlook y a pas photo c'est une belle daub gmail...
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endmion
• il y a 9 années
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Moi j'ai rien compris à leur explication....
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PINKSANTANA
• il y a 9 années
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Heureusement que je me barre sur android ....
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giustino31
• il y a 9 années
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Autre bug, j'ai configuré 3 adresses mail. Avant : Je reçois 1mail sur sfr.fr, je réponds et automatiquement Outlook envoie ma réponse du serveur sfr.fr. Maintenant: Je reçois un mail sur sfr.fr, je réponds et par défaut Outlook envoie ma réponse du serveur exchange (Hotmail.fr) . Idem pr les autres adresses... Il faut qu'à chaque fois je change le serveur d' envoi... Impossible paramétrer ce truc comme avant. Une idee?
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caspair
• il y a 9 années
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C'est quoi ce mail de Microsoft ?
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megane38
• il y a 9 années
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Et du coup ils vont prévoir une com' pour ceux qui ont des problèmes entre outlook.com et leur Windows phone ? Parce que là je ne suis pas vraiment avancée... J'ai toujours une quinzaine de contacts verrouillés sur le .com.... Et le support Microsoft en ligne ignore mes relances....
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vachalss
• il y a 9 années
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Bref, perdu et de plus en plus déçu de cette gestion très amateuse des " Client"...
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maitreseb
• il y a 9 années
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Ce que je me suis dit tout de suite... Microsoft a du migrer les BAL sur une nouvelle infra Exchange 2016. Et paf... pastèque.
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maitreseb
• il y a 9 années
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Oui, sur ma propre boite et celle de 2 autres personnes. Certains se sont d'ailleurs plaintes de ne plus recevoir certains mailsn ou n'être plus sûr que leurs mails soient reçus.
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Salicorne
• il y a 9 années
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Outlook ou Outlook? Ou alors Outlook peut-être?
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AGP74
• il y a 9 années
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Bon courage... mais sache qu'il faut être bien plus bidouilleur sur ces systèmes open source que sur Windows ;-)
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Leonhart
• il y a 9 années
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Supprime ton compte actuel et créer-le a nouveau.
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W10User
• il y a 9 années
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Et alors ?
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Bontheur
• il y a 9 années
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Samedi 14/11 j'ai reçu une nouvelle mise à jour de 'courrier et outlook' et qq heures après la synchro entre mon PC et mon 950xl (non insider)refonctionnait, dont les photos des vignettes des contacts du PC que j'ai retrouvé sur le téléphone. Que de galères depuis le changement à la tête de MSFT, c'est de plus en plus performant pour les actionnaires et de moins en moins pour leurs clients. Je songe au boycott total, Ubuntu sur mon PC et Android pour le téléphone.
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MoeaOrchidea
• il y a 9 années
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Chez moi aucun problème avec les contacts, mais par contre, plus de synchronisation mail et calendrier entre mon Lumia et ma Surface, avec l'app Outlook et Outlook 2016...
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sickylkb
• il y a 9 années
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L'article parle du site web outlook.com !
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W10User
• il y a 9 années
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Entre un W10 & un W10M en constante "amélioration", j'ai l'impression de toujours mettre les mains dedans, sérieux quoi, de la STABILITE sur la durée !!!!!
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clazze
• il y a 9 années
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Moi je ne reçois plus aucun message et j'ai beau essayer de réparer, je n'y arrive pas. Je ne sais plus quoi faire !
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gerome90
• il y a 9 années
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depuis la migration live vers outlook de ma mere la fenetre de notif de windows 10 affiche qu il y a un probleme avec le compte y a fallu rerentre le mot de passe et des images etc ont ete perdu et ya fallu reidentifier onedrive
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bzn141
• il y a 9 années
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Pour ceux qui utilisent l'interface web ou le client windows 10, il me semble que les dysfonctionnements restent limités.
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Cyrille01
• il y a 9 années
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Ptit hors sujet. Quand on veut écrire un mail à partir de la tuile mobile courrier outlook et qu'on le veut a un groupe cela propose pas le groupes que les contacts individuels. Pour écrire a un groupe faut aller dans contacts puis groupes puis envoyer un mail. Pas cool.
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fzs91
• il y a 9 années
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Bonjour
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king kong
• il y a 9 années
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Moi même sur iphone... Ça m'a pété toutes mes photos contacts et sonneries perso car j'avais la synchro contact outlook.
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SergeMeunier
• il y a 9 années
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Bonsoir
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MichWeb
• il y a 9 années
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Bonjour,
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Cyrille01
• il y a 9 années
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Oui c chiant. Et autre chose. Quand tu cliques sur un message en centre de notif ca l ouvre pas ca t emmène sur le compte mail premier de liste systématiquement alors que ca le faisait pas avant deux maj précédentes sur mobile.
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bitume
• il y a 9 années
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Pas de bol
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simonrdz
• il y a 9 années
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Faux. Ce changement s'est effectué seul chez moi. Et heureusement que ça a pu se faire sur la plupart des comptes je suppose.
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pot de nutella
• il y a 9 années
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ah bon? y'a eu quoi de pire chez les autres? donne des exemples. C'est facile de toujours excuser MS en disant que chez les autres c'est pire, mais pour toi quand c'est MS c'est pas grave, par contre le moindre truc chez les autres tout de suite c'est un scandale, la tolérance à géométrie variable....
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pot de nutella
• il y a 9 années
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Bah oui c'est pas de la faute à MS, les pauvres chéris.... Incroyable de trouver encore à les défendre face à ce genre de bugs qui ne devraient même pas exister si ils faisaient leur boulot correctement!
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pot de nutella
• il y a 9 années
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Tu n'est pas le seul, un des mecs du podcast "livetile" à poussé une gueulante sur ce bug qui existe depuis le début de l'année, et pour le moment il n'y a aucune solution.
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pot de nutella
• il y a 9 années
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MS n'a plus de considération pour ses clients particuliers, au contraire il les méprise. C'est ça la politique de Nadella: pognon pognon pognon pour les actionnaires, et les clients qui rapportent rien ils s'en foutent.
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pot de nutella
• il y a 9 années
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J'avais entendu sur le dernier podcast "livetile" qu'un des mecs avait eu des soucis de synchro avec son adresse "@msn.com". Quelques jours après j'ai eu le même souci (j'ai un vieux compte qui a 10 ans en "@msn.com"), donc j'ai fait comme il a dit pour le résoudre: changer mon adresse principale pour une en "@outlook.com", viré l'ancien compte mail de mon ordi et mon Lumia pour remettre ma nouvelle adresse, et un jour ou deux après je suis passé sur le nouveau Outlook (site), et mes soucis de synchro ont étés résolus. Donc pour ceux qui ont des soucis, essayez de créer un alias en "@outlook.com" et mettez le en adresse principale.
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bagz
• il y a 9 années
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Bonsoir,
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GroZouf
• il y a 9 années
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Idem, mes contacts ont tous perdu leur photo
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titi37150
• il y a 9 années
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Photos contacts disparues vers le 10 sept, contact revenu comme avant modif ajout de prenom....
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Arkthus
• il y a 9 années
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Je constate juste la disparition d'un bouton pour actualiser les messages, ce qui est très très chiant...
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Marc91
• il y a 9 années
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Perso, j'utilise Outlook 2016 pour recevoir les mails de mon adresse Outlook.com.
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Anonymous
• il y a 9 années
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Coïncidence ou pas
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Xorkkgul
• il y a 9 années
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Franchement, on pourrait effectivement se poser la question. Certains bugs selon moi ne devraient même pas arriver sur les smartphones des utilisateurs, même dans le cadre du programme Insider, tant ils sont aisément détectables et a priori simples à résoudre. Donc, soit les développeurs de chez Microsoft n'utilisent pas leurs téléphones, soit ils sont aveugles comme des taupes, soit ils comptent un peu trop sur le feedback des Insiders pour faire leur boulot, soit .... En tout bon mouton je passe mon temps depuis 2 mois à faire remonter des bugs sur le hub ou à voter, et ce captures d'écran à la clé. Mais ça devient lassant à la longue d'avoir l'impression de faire le boulot de Microsoft ...
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Azy222
• il y a 9 années
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Je n'utilise pas Outlook.com mais les applis natives de Windows 10 sur PC et mobile.
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claude51
• il y a 9 années
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Bonjour,
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epicurien87
• il y a 9 années
• 1
Bonjours, pourquoi la tuile Outlook indique toujours 18 messages alors que je les es tous supprimés.
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caspair
• il y a 9 années
• 1
Certes, il y a des choses plus graves dans la vie (je ne vais pas rentrer dans les détails mais je sais de quoi je parle) mais en ce qui concerne le sujet qui nous occupe, je suis effaré par le silence assourdissant et irrespectueux de Microsoft.
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Georges
• il y a 9 années
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Idem pour moi sur Lumia 950XL simple sim: bug des conversations sms scindées en deux classant les nouveaux sms de manière aléatoire! Doublons de certains contacts Outlook, anniversaires disparus sur le calendrier Outlook. Un bazar sans nom... C'est à se demander si les concepteurs Microsoft utilisent les smartphones qu'ils fabriquent..
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pro_info
• il y a 9 années
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Perso je dois juste sur certains comptes Hotmail & Outlook changer de type de synchro avec le client office 2016. En effet, le ActiveSync (via le serveur eas.outlook.com) est déprécié et de ce fait un blocklist se forme. Du coup je dois recréer le compte sur le client en tant que compte Microsoft Exchange.
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Figatellu
• il y a 9 années
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Idem : Problèmes de contacts, plus de photo de contacts, doublons, etc.
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caspair
• il y a 9 années
• 0
Merci aux rédacteurs de MonWindows.com de s'être emparés du sujet ! ;-)
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caspair
• il y a 9 années
• 0
Bonsoir,
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caspair
• il y a 9 années
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(...)
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AGP74
• il y a 9 années
• 0
Bon, je viens de parcourir à peu près tout les commentaires et il me semble que tout le monde a eu le même problème. Les pros de l'information, vous savez si on aura une solution à ce merdier ;-) ?
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AGP74
• il y a 9 années
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Idem pour moi...
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Richard28000
• il y a 9 années
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Que des buts sur Lumia 649XL LTE DUAL SIM
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megane38
• il y a 9 années
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Moi j'ai perdu mes photos et je n'ai plus les rappels d'anniv: Mes contacts sont tous Hotmail, aucun lien avec Facebook ou autre réseau social...
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megane38
• il y a 9 années
• 0
Moi tous les anniv ajoutés ou modifiés sur mon tél ne sont pas pris en compte sur mon calendrier. Ça marche si je le fais sur Outlook.com sauf suis je ne peux pas modifier certains contacts : J'ai un message disant que c'est impossible pour le moment.... Vraiment, ça fait peur....
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megane38
• il y a 9 années
• 0
Idem !
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MartyMacFly
• il y a 9 années
• 0
Facile de dire cela, le problème est que beaucoup ne cherche même pas à réfléchir.
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psz
• il y a 9 années
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Effectivement, j'ai perdu toutes les images et liens web associés à mes contacts, ainsi que les sonneries personnalisées sur le téléphone, quand le service a été mis à jour (pour moi, il y a deux semaines environ). La seule solution a été de réassocier les images aux contacts. Pour les liens, heureusement j'avais récemment fait une sauvegarde de mes contacts. Malheureusement cette sauvegarde n'enregistre pas les images ni les sonneries...
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Padico
• il y a 9 années
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Perso j'attends toujours cette ***** de mise à jour sur Outlook.com.
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soflaw
• il y a 9 années
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Idem sur L950 DS
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visual_studio_ms
• il y a 9 années
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Pour moi, doublons des messages SMS et suppression des images de contact.
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jodo
• il y a 9 années
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Confirmation, pour moi et ma femme, les photos des contacts ont disparu.
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yunyun
• il y a 9 années
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Mais quelle mauvaise foi, c'est hallucinant.
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yunyun
• il y a 9 années
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Mais du coup, si tout le monde est libre d'aller voir ailleurs, pourquoi prendre la peine de les insulter ?
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Xorkkgul
• il y a 9 années
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Comme disent les enfants, "c'est celui qui le dit qui l'est" ...
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Thibaut CHAUSSON
• il y a 9 années
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Pour ma part, toutes mes photos et sonneries de contact ont aussi sautées il y a 2 semaines. Et c'est très embêtant à tout remettre :-/
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Xorkkgul
• il y a 9 années
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Problèmes de calendrier partagé soudainement plus partagé ni partageable. 2 prises de contact d'une durée d'1 heure chacune avec des interlocuteurs du service d'assistance de Microsoft tous aussi incompétents (ils semblent tous disposer de la même checklist, sortir les mêmes tirades et vouloir prendre le contrôle de ma machine alors que je leur signale des messages d'erreur sur leur site Outlook.com !) m'ont convaincu qu'il serait plus rapide de recréer et remplir ce calendrier from scratch (ben oui, puisque l'exportation du calendrier en question au format ics n'était plus non plus possible) ... Sans compter naturellement les contacts qui se dissocient, qui se multiplient comme des lapins, qui disparaissent parfois ...
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maaanu
• il y a 9 années
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Je confirme, en octobre, toutes mes règles concernant les dossiers ont disparues....
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WhiteAndGold
• il y a 9 années
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Ca m'est également arrivé en septembre. Perte des photos et des sonneries. Tous les liens s'étaient dissociés. Mais le pire, c'est que je ne peux plus supprimer aucun contact skype, alors qu'ils se sont créés tous seuls... Obligé de les garder...
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Anonymous
• il y a 9 années
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Gros problème de lenteurs pour ma part ...
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MartyMacFly
• il y a 9 années
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Le problème de synchro se situe en grosse partie sur le fait que les appareils passent par l'ancienne adresse de connexion (genre m05.hotmail.com) alors que depuis la migration l'adresse serveur devrait pointer vers eas.outlook.com
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Anonymous
• il y a 9 années
• 1
Le fait qu'un service soit gratuit ne dispense pas d'une certaine qualité, c'est un produit d'appel
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MartyMacFly
• il y a 9 années
• 1
Comme je l'ai dis, tout le monde est libre de voir ailleurs s'il pense que l'herbe est plus verte 
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MartyMacFly
• il y a 9 années
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Je parle de ceux qui gueulent pour rien, pas ceux qui font des retours, ne mets pas non plus tout le monde dans le même panier 
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MartyMacFly
• il y a 9 années
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Quand on a des infos vraiment importantes, on se donne les moyens de pouvoir les garder hors ligne ou sur un autre service en plus. On ne se dit pas "tiens, c'est gratuit, je mets tout dessus, et si un jour il y a un problème je gueulerai après le service gratuit". C'est un peu facile tout ça.
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Castor
• il y a 9 années
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Tente de mettre à jour les paramètres de l'application facebook.
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Tencinv
• il y a 9 années
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Bonjour,
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Anonymous
• il y a 9 années
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Je préfère être mille fois crétin que poster ce genre de commentaire totalement crétin 
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hayvan
• il y a 9 années
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Désolé je ne te suis pas. Ca m'intéresse pas d'aller à la concurrence.
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bouba38
• il y a 9 années
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Bonjour, depuis cette mise à jour, depuis mon pc de boulot, impossible d'envoyer un message, il se transfert dans brouillon et rien à faire, j'ai beau cliquer sur envoyer il disparait du repertoire brouillon mais n'apparait jamais dans élément envoyé, je fais une actualisation de le page web et la il réapparait dans brouillon.
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Alias06
• il y a 9 années
• 1
On ne brandit pas nos fourches, MartyMacFly, on signale simplement des faits.
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yunyun
• il y a 9 années
• 1
Tout le monde n'a pas que ça à glander de regarder d'où vient le problème de synchro.
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Castor
• il y a 9 années
• 1
Serait-il stupide de supposer que beaucoup d'entre nous ont un téléphone et un PC, qu'ils sont paramétrés pour la synchro et que les mises à jour, elles, étaient "désynchronisées" entre ces deux appareils (ou plus) ?
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MartyMacFly
• il y a 9 années
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Vu l'ampleur de la migration (oui oui, ce n'est pas de la cosmétique hein!) il est tout à fait normal d'avoir quelques désagréments.
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Castor
• il y a 9 années
• 2
D'accord avec toi mais pour être certain d'isoler le fait que c'est bien outlook qui est en cause, il faut aller vérifier que Facebook n'a pas mis son bordel de son côté.
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MartyMacFly
• il y a 9 années
• 1
Il y a eu bien pire chez les autres que quelques règles disparues.
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hayvan
• il y a 9 années
• 1
Oui et non. En fait, c'est clairement lié à la migration vers le nouveau site outlook.com. Certains ont été migré il y a des semaines, moi seulement le WE dernier (comme Daniel Rubino de Windows Central d'ailleurs). Donc ça dépend, certains ne pouvaient pas encore avoir le problème, la migration se faisant par vague. Mais manifestement, Microsoft n'a pas tiré de leçon des bugs de ceux qui sont passés en premier pour suspendre ou corriger la migration des suivants.
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hayvan
• il y a 9 années
• 0
Ce qui est débile. Car ce problème n'est pas lié à l'OS, mais au compte outlook. Les gens l'ont AUSSI sur iOS, Android, PC ou téléphone. C'est ce qui ressort des forums anglo-US.
Voir tous les commentaires (151)Passer le mot
Bref c'est pas le sujet et tant mieux si cela vous convient...
Moi, je me demande surtout pourquoi tu continues d'intervenir sur ce site car, au vu de tes commentaires réguliers, tu sembles très insatisfait de l'univers MS... alors ? qu'est ce qui te retient donc ?
Et puis en dehors du parc applicatif sur mobile, je vois pas énormément de reproche à faire à MS pour le commun des mortels de manières général en dehors de cet accroc... C'est pas comme si les alternatives hors mobile envoyaient du pâté surtout dans le même ordre de prix... Le gratuit est moins bien ou plus compliqué souvent les deux et le payant est moins bon rapport qualité prix...
Une blague, une véritable usine à gaz.
De pire en pire :-(
Je pensais être tranquille en achetant office, mais bon catastrophe....
Notamment des BAL configurées pour aller relever des mails en pop d'un provider, où le paramètre en question n'est plus accessible et où l'adresse SMTP a été modifié en prenom.nom2@free.fr par exemple.
De même l'utilisation de la fonction "de:" pour changer l'expéditeur ne fonctionne plus sur Outlook alors qu'elle fonctionnait avant.
Bref toutes les fonctions évoluées, ou non standard, semblent avoir été affectées.
Il serait peut être bon de rappeler de quel "Outlook" on parle.
Car pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?
Microsoft a donné le même nom à des choses bien différentes.
Pour mieux embrouiller tout le monde?
On trouve pêle-mêle:
a) Les comptes utilisateurs Microsoft, "Outlook" (ou en "Live", "hotmail, etc.)
b) La messagerie du net, "Outlook", avec maintenant une quinzaine d'applis intégrées comme Word, Excel, Skype, Contact, Sway etc.
c) L'application (gratuite) courrier livrée avec Windows 10, "Outlook" lié dans la même appli que le calendrier ...
d) L'application (payante) livrée avec Office 365, "Outlook", ex Outlook 20xx qui fait de la messagerie et plus
e) les adresses de messagerie elles mêmes en "Outlook".com ou .fr
f) etc., j'en ai surement oublié d'autres entre PC et mobile...
Outlook, Outlook, on ne sait plus ou donner de la tête!
Microsoft dans son dernier et trop rare mail parle, si je ne me trompe pas, des problèmes du "Outlook" payant (d) à reconnecter au "Outlook" gratuit (b).
Cela ne m'arrange pas de trop, car tout mes problèmes se situent sur les autres "Outlook".
Pour mémoire: dédoublement des contacts dans les messages, photos disparus dans l'appli Contact, Synchros des calendriers des comptes groupés ou non, dates des anniversaires, partage des calendriers. Liste non exhaustive...
Allez Microsoft, encore un petit effort pour communiquer sur "Outlook".
Lequel? L'autre bien sûr, le (pseudo) gratuit.
Ou fais-le a double et supprime ensuite l'ancien une fois le nouveau configuré.
Quand ce ne sont pas les services (là, Outlook.com), c'est l'os. Sinon, les applications à leur tour font défaut de temps en temps. C'est là ma remarque.
Sur pc, je me sert énormément du web justement.
Je trouve l'ensemble web (Pas que Outlook) plus pratique, parfois un peu moins limité et mieux synchroniser (et surtout plus stable !).
Bien que les applications soient de plus en plus efficace et complète comme dit précédemment.
Mes parents ? J'ai mis leur setup sur un pc W7 et un smartphone android... Depuis 2ans, pas une coquille MDR
Franchement, je suis de plus en plus tenter par une aventure linuxienne !
En revanche, il a fallu reconfigurer tous les comptes outlook.com dans office outlook, les comptes passant de Exchange Activesync à Microsoft exchange.
Sinon, de multiples problèmes bizarres (pj dans les mauvais messages, trous dans la synchronisation, messages mal envoyés, répertoires vides...).
En général, la suppression/recréation suffit à rétablir la situation.
Pour un compte en revanche, peut-être parce qu'un compte mail d'un domaine externe y est lié, ne se configure pas bien, avec comme mail d'expéditeur qqc du style outlook_xxxxxxxxxxxxxxx@outlook.com.
Bon, moi, je ne suis pas impressionné outre mesure par de tels dysfonctionnements, mais mes parents étaient prêts à passer sur un autre mail. Et je pense que de nombreuses personnes maîtrisant peu l'informatique le feront.
Il est en effet incroyable qu'un service aussi majeur d'une boîte comme Microsoft ne gère pas mieux une telle migration.
Ce n'est que 15 jours après les dysfonctionnements que j'ai reçu un mail, en anglais qui plus est, pour me "prévenir" que je devais reconfigurer mes mails.
Je n'ai aucun compte Facebook et j'ai eu ces soucis malgré tout. La synchronisation entre pc et Lumia 950 se fait mal. Je n'ai pas accès aux brouillons de mails créés sur pc, certains mails de comptes orange.fr ou free.fr apparaissent bien sur pc et pas sur le téléphone, , des contacts que j'ai sur pc ont carrément disparus sur téléphone.
Même en les remettant ça re-sautait ...
Du coup j'ai'tout basculé sur icloud pour les contacts
2 à 3000 contacts divers d'interlocuteurs -soit via leurs 06 et Fbk + LkedIn + Twitter ou seulement un de ces derniers quand je n'ai pas encore leur 06. Je viens de regarder et nombre d'entre eux sont désormais en double, voire triple, souvent sans avatar. Or je suis un visuel notamment parfois handicapé pour ce qui est de la mémoire des prénoms ! Heureusement, bcp ne sont que des relations. Pour ceux et celles avec qui le lien est vivant et fort, cela passe par du sms où, pour pallier mon deficit de mémoire, je tenais à avoir ainsi comme un "orgue" des visages. Cette base-là est sauvée... Il reste que, même si l'informatique professionnelle est bien plus costaud, nous ne sommes pas à l'abri et que, donc, notre civilisation qui repose essentiellement sur le numérique devient très fragile
...
Edit : Si une solution existe, svp, faites signe ! Quitte à recréer un article peut-être ? Merci
Comme il a déjà été écrit, le nouvel Outlook est plus qu'une nouvelle interface. C'est un basculement vers une nouvelle architecture proche d'Office 365 qui devrait permettre une gestion plus unifiée par Microsoft : plus pro et aérée. Sous le moteur, cela ne devrait pas être mal !
Autrement dit, un très gros déménagement avec le risque de casse de bibelots. Si les déménageurs prévoient des dédommagements, les sociétés technologiques pas vraiment (en tout cas pour les données soit disant non cruciales du gratuit). Gratuit mais une vitrine quand même !
Outlook.com présente des qualités indéniables (mais je ne suis qu'un utilisateur basique).
Rien que la création et la gestion des alias, indispensables, est simple et logique.
A présent, l'arrivée des Catégories/couleurs notamment dans le Calendrier est plus que bien.
Je me demande si Gmail (Web) propose la possibilité d'un simple volet de lecture des messages ? Gmail a des qualités si l'on adhère (ou non) à "l'esprit" Google.
L'intégration et la compatibilité avec les autres applis maison sont parfois, disons, fragiles : notamment, disparition des tâches depuis Windows 10 (applis PC et mobile) et disparition du champ "site web" pourtant existant sur Outlook Web. Gestion chaotique des anniversaires...
Microsoft (que j'aime beaucoup !) a aussi cassé une partie de mes bibelots :
- plus de photos des contacts.
- outlook web : 3 contacts impossibles à modifier ou supprimer (liens n'existant pas). J'ai dû les supprimer via l'appli PC W10 puis les recréer.
- pas pratique (Outlook web) : lors de la rédaction d'un courriel, il me semble que (parfois ?) toutes les adresses d'un contact n'apparaissent pas. Et quand on clique sur le nom du destinataire choisi (dans le champ destinataires), une adresse est cochée mais pas nécessairement celle que l'on a choisi. Comment vérifier l'adresse choisie ?
Et comment vérifier son propre alias que l'on a choisi dans un message déjà envoyé ?
- outlook (web) : l'adresse "pro" de certains contacts apparaît en double en tant que adresse "personnel" (en plus de l'adresse personnelle légitime). Quand on clique sur "Modifier", cette adresse est en plus dans un champ grisé non effaçable "contacts récemment utilisés" alors même que je n'ai envoyé ni reçu de courriel de celui-ci.
Pour faire disparaître ces champs grisés, il faut commencer à taper le nom de ce destinataire dans un message bidon puis en supprimer l'entrée par la petite croix. De retour dans le contact en question, le champ grisé aura disparu.
Comique, non !?...mais après l'envoi d'un vrai message ou même aléatoirement ce champ grisé réapparaît (dans la modification du contact) AINSI QUE l'adresse en double "personnel" dans la visualisation du contact. Cela, c'est moins comique.
Je me demande si mon explication est claire...et si je suis le seul à avoir ce genre de choses.
Bref, c'est comme si j'étais content d'avoir déménagé mais que je remarque des crevasses dans les murs.
;-)
Par contre, comme certains j'ai eu le souci des photos de contacts disparues (mais je m'y attendais car j'en avais entendu parler) et j'ai dû remettre les sonneries personnalisées sur certains contacts.
Je trouve quand même honteux ce genre de bugs! Pour nous qui suivons l'actu MS on sait se débrouiller, mais si ça arrive à des gens lambdas la plupart ne saura pas résoudre le problème et ils croiront que leur Lumia est défectueux, et là vous pouvez être sûr que ça sera la goutte d'eau qui fera déborder le vase et qu'ils passeront direct sous Android et laisseront tomber leur compte MS pour un compte Google, qui quoi qu'on en dise fonctionne et n'a pas tout ces bugs aberrants après une migration vers la nouvelle version, lui... Mais c'est pas étonnant de MS: Depuis Nadella on choie les pro et tout ce qui est "gratuit" ou destiné aux particuliers est mal conçu et pleins de bugs, bah oui ça rapporte rien donc tout cela est sorti à l'arrache... C'est vraiment honteux pour une boite comme MS! A croire qu'ils ont vraiment mis des incapables pour développer ces applis/services/OS.... Il y'a une 20aine d'années, MS laissait faire le piratage pour que les particuliers prennent l'habitude d'utiliser leurs OS/Office et ainsi "forcer" les entreprises à les acheter car leurs employés les connaissaient déjà. Aujourd'hui ils feraient bien de faire attention, car si Google réussi le tour de force d'imposer son Android "spécial PC" (ou Chrome OS) qui doit être en développement chez eux, les particuliers, qui sont déjà habitués à utiliser massivement de l'Android sur leurs smartphones/tablettes pourraient bien choisir cette solution pour leur PC, et les entreprises suivre ensuite quelques années après, et là MS sera mal, mais en même temps quand on voit ce qu'ils nous ponde ça sera bien fait pour eux.
Pour ma part mon compte a migré mi-septembre et j'ai perdu toutes les photos de mes contacts. Des sujets y font référence sur Microsoft Community. Je trouve ça assez ahurissant que les ingénieurs informatique n'aient pas pensé à faire migrer toutes les données...
J'espère que ce genre de perte de données n'arrivera jamais sur les serveurs de OneDrive, cela ferait une très mauvaise publicité à Microsoft. Malgré la migration, la nouvelle interface "Contacts" ne fonctionne pas correctement: impossible de supprimer certains contacts par exemple, ou d'en mettre un en favori (j'ai beau cliquer sur le bouton adéquat, cela reste sans en effet)... Bref, y a du boulot !
Édit du 15/11/2016, 21h10: de rien
Je n'ai pas rencontré de soucis, tout fonctionne bien. J'ai reçu un mail de Microsoft m'indiquant les changements ainsi que la procédure à suivre au cas où il y aurait eu une désynchro entre Outlook 2016 et mon adresse. Mais je n'en ai pas eu besoin.
Sur Outrlook.com, pas de soucis non plus. Il y a effectivement des changements au niveau des contacts. Mais je n'ai pas perdu les photos. Quant aux règles auto, elles fonctionnent toujours que ce soit dans la version Web quand dans Outlook 2016.
Mais chaque changement peut entrainer des effets de bords. Il est fort probable que le nombre d'utilisateurs impactés soit limité.
Ma femme sur son Android (Samsung) a perdu toutes les photos de ses contacts la semaine dernière
Synchronisation avec Oulook peut être ?
(Tous ses contacts sont sur Outlook, elle avait un Lumia avant)
J'ai en effet le problème des disparitions d'images de contact. J'avais mis quelques photos pour mes contacts les plus fréquent, chose appréciable depuis que Facebook connect n'est plus supporté et que l'ap facebook maison (pas celle de Microsoft) ne se synchronise plus avec le système. Depuis la mise à jour, plus rien !
Aussi, le site semble avoir des soucis de fonctionnement.
Mais, concrètement, à part les pop-ups aussi vagues que d'habitude, qu'est-ce que cette grosse mise à jour a changé?
moi aussi je n'ai plus de photos sur mes contacts depuis pas mal de temps,ni sur mes ordis ni sur mon phone mais bon c'est pas trop grave,c'est juste énervant.Bonne journée
Nous avons tous le droit de commettre des erreurs mais nous avons également le devoir de les reconnaître et de nous excuser ... à défaut d'être en mesure de les réparer.
Cela s'appelle la "considération".
En ce qui concerne la gratuité du service, il me semble avoir acheté mon Lumia 950XL, mes deux Lumia 920, ma Surface 3 et mes ordinateurs HP et Samsung sous Windows 10.
A bon entendeur ...
Voici, pour info, le mail que j'ai adressé à Microsoft il y a une dizaine de jours :
"Fiasco : perte de données cause upgrade Outlook.com
Bonjour,
Je suis extrêmement mécontent.
Je possède un Lumia 950XL, un Lumia 920, une Surface 3 et deux ordinateurs portables HP et Samsung sous Windows 10.
Depuis quelques jours, je rencontre de nombreux et pénibles bugs :
- Toutes les photos de mes contacts ont disparu.
- Des conversations se sont scindées en deux avec pourtant le même interlocuteur. Exemple : avec la même amie Caroline, j'ai deux conversations distinctes qui s'affichent. Toutes les deux sont au nom de Caroline. Mes sms avec cette personne se classent, selon, dans l'une ou l'autre des conversations. Incompréhensible et source de quiproquos.
- Mes vignettes de contacts favoris sur l'écran d'accueil ont disparu.
- Des contacts se sont associés par deux ou trois sans que j'intervienne ... précisant que j'ai plusieurs centaines de contacts jadis parfaitement organisés !
- Toutes les données contenues dans le champ "Site Web" ont disparu.
- Des anniversaires sont apparus en double et d'autres ont disparu.
- J'ai supprimé une autorisation me concernant au sujet d'un calendrier partagé et pourtant je continue à le voir dans mon agenda.
Pour info, je remarque qu'au même moment la présentation de mon espace internet Outlook.com a changé.
Cela nuit fortement à mon organisation personnelle et professionnelle.
J'attends de Microsoft des explications et réparation.
Je suis fidèle et prescripteur de la marque.
Je précise que je ne possède pas de compte Facebook.
Il faut donc chercher l'explication ailleurs : cf. réponses automatiques du "Support" qui élude malhabilement cet énorme dysfonctionnement.
Nous sommes très nombreux dans ce cas.
(...)
Nos données et leur bonne conservation sont absolument cruciales.
Nous sommes clients et vous demandons de respecter la confiance que nous vous témoignons depuis tant d'années.
Dans l'attente d'explications et de solutions,
Bien à vous,"
J'ai toujours l'ancienne interface, par contre je me tape les problèmes comme mes calendriers partagés qui ne marchent plus depuis bien deux semaines...
Ça commence sérieusement à me brouter
(je passe volontairement sur cette volonté systématique de trouver toutes les excuses du monde à Microsoft)
Le paramétrage de cela ne peut que se faire manuellement, soit en modifiant à la main soit en reconfigurant le compte.
Cette migration est en fait un basculement vers une techno Office 365, donc bien plus malléable et plus universel pour Microsoft.
Un problème sur un service gratuit, ça ne donnera pas envie de prendre le payant,le client aura peur de ce qui se passera en cas de défaillance....mais bon visiblement ça te dépasse un peu...
Pour la sauvegarde des SMS, c'est un plus du service, ce n'est pas vendu pour cette possibilité.
Pour les photos, tout comme les règles, d'après les retours que je lis, certains les ont récupéré après. Pour avoir fait moi-même des migrations de services ou de mise à jour de service, ou pour en avoir suivi, oui malheureusement il y a parfois de la casse mais rarement voir jamais sur de l'information critique.
Mon message était surtout destiné à ceux qui gueulent après un service gratuit et en se regardant le nombril.
Le passage à leur nouvelle appli a supprimé la synchro avec windows (contacts et calendrier).
Du coup, ça pourrait expliquer pourquoi certains ont disparu et pas d'autres.
Sans parler de quelques anniversaires qui ne s'affichent plus. Ce qui n'est pas trop compréhensible (enfin je parle pour moi) c'est que j'ai supprimé mon compte pour le remettre et là pendant un court instant tout se resynchronise nickel (anniversaires dans calendrier, contacts etc.) , mais après tout disparaît à nouveau.
Les **** comme ***, il faudrait **** *** **** à la *********
Amen
Mais perdre 100,200 photos de profil, venant parfois de loin, non, ce n'est pas un petit désagrément pour celui pour lequel ça compte.
L'an dernier, à la même époque, les SMS se synchronisaient mal (passage à la nouvelle architecture, que Microsoft n'a jamais explicité), et des SMS se perdaient (non restaurés).
Bien sûr, on peut dire "arrêter de chouiner, ce n'est qu'un SMS, moi je les efface". Mais il y avait des messages déchirants sur les forums de MS, ou Windows Central, de types qui conservaient leurs derniers messages avec leurs parents décédés, etc.
On ne parle pas d'application ici, mais bien de ce que Microsoft met en avant : tout est safe dans le cloud. La restoration, la sauvegarde est plus sûre que sur vos bécanes. Imagine la même chose sur Onedrive, ce serait inacceptable.
Alors oui, on peut s'en accommoder, une fois la colère passée, on peut se dire que ce ne sont que des photos.
Mais non, ce n'est pas "normal". Et le fait que ce soit une migration d'ampleur n'est pas une excuse. Microsoft a étalé la migration pendant plusieurs mois. Ils auraient pu faire "pause", corriger, etc. Ils ont préféré nié (au début) le problème, puis reconnaître que "oups, c'est perdu".
Qu'il faille faire un reboot, ou ré-ajouter un compte, bien sûr. Mais que Microsoft ne comprenne pas l'émotion suscitée (techniquement c'est qu'une photo, mais émotionnellement, c'est bien plus) ; que Microsoft ne réagisse pas alors qu'on touche au coeur de leur environnement (le compte Microsoft, utilisable sur tous les OS), bah, non, je ne trouve pas ça normal.
Je me résigne, et bien sûr, que c'est crétin de dire que windows 10 c'est nul (le problème n'a rien à voir), et bien sûr que ça ne me fera pas partir.
Je trouve simplement qu'ils en sortiraient grandis en disant "on a merdé, on sait que ça vous tenait à coeur, mais la nouvelle architecture est plus sûre et robuste, etc."
Ne vous en déplaises...
Ma femme a perdu cette synchro sur son 520.
Du coup, c'est moi qui ai dû me taper la re-synchro de cette m**** d'Outlook.
La migration, elle s'en tape.
Le côté technique, elle s'en tape.
Moi aussi je m'en tape d'ailleurs, même si je sais le réparer.
Le résultat de tout ça, c'est qu'elle en a définitivement marre d'Outlook et qu'elle va effectivement aller voir ailleurs. C'est pas pour autant que je la traite de crétine.
Tu peux donc garder tes insultes pour toi, merci.
Peut-être que du coup, ancien et nouveau mettaient le bordel...
Pour les problèmes de synchronisation, comme beaucoup l'ont écrit ici, il suffit juste de supprimer le compte et de le paramétrer à nouveau. Vu que les adresses d'accès aux serveurs ont été modifié, c'est encore une fois normal.
Pour les crétins qui brandissent encore leur fourche, et bien allez-y ailleurs, vous verrez qu'il y a pire que quelques photos ou quelques règles disparue.
Perso, je n'ai pas eu de souci avec outlook alors que j'avais déjà migré.
Pourtant, j'ai eu ce problème après avoir désinstallé l'ancien FB et réinstallé le nouveau.
J'ai passé des plombes à essayer de comprendre pourquoi la tuile de ma fille était devenue inactive, pourquoi je n'avais plus aucun numéro ou adresse mail pour elle avant de me rendre compte que tous ses comptes étaient dissociés.
Après vérification, environ 2/3 de mes contacts étaient dans le même cas.
D'ailleurs, la disparition des photos, numéros ou mails était aléatoire et surtout fonction de la façon dont l'association avait été faite initialement (le résultat est différent selon l'ordre d'association du compte initial).
Je fais juste un retour pour ceux qui, comme moi, ont galéré alors que la solution était peut-être simplement là.
Bref, ça gueule encore pour rien.