L'écran de ma surface reste noir

[rmco]

rmco - 31 déc 2018, 17:37

j'ai un problème pour la mise en route du ma surface : j'ai beau appuyer sur le bouton démarrer : rien ne se passe écran toujours noir.
J'ai testé les démarches proposées par windows et rien.
quelqu'un peut-il m'aider?

[afdl]

afdl - 03 jan 2019, 20:14

Noir c'est noir, il n'y a plus d'espoir r

[BSe95]

BSe95 - 03 jan 2019, 20:52

Bonjour
J’ai également le même problème suite à une mise à jour ou une installation de logiciel,
Elle s’allume, on voit le clavier s’allumer, mais l’ecran Reste toujours noir,
On dirait qu’il n’y a plus de uefi.

J’ai également tout essayé dans les manip proposé par Windows

Comment peut ton recharger un Uefi ? Pour avoir accès au démarrage

Merci d’avance

[rmco]

rmco - 04 jan 2019, 10:10

je n'ai plus qu'une solution le déposer au SAV.
Merci quand même