Ma surface 2 n'arrive pas à se réinitialiser

[VictoireH]

VictoireH - 08 sep 2018, 19:04

Bonjour, j'ai tenté de reinitialiser ma Surface 2 cependant une erreur est intervenue et je reste bloquée sur la page bleue" reparation automatique" . 'Essaye de l'éteindre et de recommencer mais rien ne se passe je suis toujours bloquée ! Si vous avez une solution aidez moi s'il vous plait !!
Merci beaucoup

[Alexbzh35480]

Alexbzh35480 - 13 sep 2018, 18:38

Salut,

Tu peux utiliser une image de récupération Surface.

Voilà le lien pour la télécharger : https://support.microsoft.com/fr-fr/sur ... overyimage

Et les instructions : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ce-2#media

Bonne soirée,

Alex