Surface RT "aune batterie détéctée" "aucun haut-parleur ou casque n'est branché"

[Mimikyo]

Mimikyo - 12 mars 2017, 22:23

Bonjour,

J'ai une tablette Windows Surface RT 64 Go, depuis aujourd'hui alors que j'étais dessus les messages "aucune batterie détectée" et "aucun haut parleur ou casque branché" sont apparut modifiant les icônes. Ma tablette n'est pas neuve mais n'a pas eu de chocs. les 2 messages sur les icones du son et de la batterie restent malgré les mises à jour, redémarrages, que le chargeur ou les écouteurs soient branchés ou non.
Je suis allée dans le gestionnaire de périphérique et "Tegra Thermal Driver" à une icône "!" jaune (c'est le seul qui l'a), j'ai essayé les mises à jour, la désactivation et la réactivation, le retour vers une ancienne mise à jour du pilote mais sans succès. Je ne sais pas si cela à un lien avec mon problème mais je le signale si ça peut aider.

Dites moi si vous avez besoin d'autres informations et merci par avance

[Castor]

Castor - 15 mars 2017, 08:56

Salut,
J'ai eu le même souci de batterie sur ma lumia 2520 il y a quelques mois.
Rien d'autre à faire que de la retourner au SAV pour changement de batterie...